2011年12月2日 星期五

Amazon...QQ

美國時間 11/25 下訂了2隻TF10,2隻X10
可能因為東西不同,延至11/26收到出貨通知
友人只買兩隻TF10馬上當天就出貨了...

amazon提供的免費寄送約5-8天可以到集貨點
standard shipping 則比較快一點,約3-5天
所以下訂單時多付了 6.76美元,只希望能儘快收到耳機
網頁中呈現的是12/01到集貨點,共四個工作天...

結果今天早上起來發現耳機還是沒到OR...(集貨點的地址)
就先問amazon客服,他說:12/01一定會到,不需要擔心...
同時我也寄給貨運公司詢問包裹是否能準時送到...

結果...
貨運公司的回覆是"我們還沒收到啊~東西根本就還在AMAZON倉庫..."

我就趕緊在聯絡amazon線上客服
得到了"正要出貨................"的答案,"另外給你5元折價券補償........"
我詢問怎麼會這樣?發生什麼事?
他也是沒給我一個答案,只丟了 I'm sorry....

事情已經發生了,客服也很無辜...
我只好跟他說我多付了 6.76美元...所以他也馬上改成7元折價券補償...
若是要吵 要更多補償,其實也很簡單...
但為了一點點小錢花時間爭執,真的不划算...

他有說貨物會在1~2天後送到,但我認為不可能...
因為又遇到週末了...估計又要到下週2,3才會到集貨點
之後要再過一週才會到台灣...


我只是想玩一下TF10...
怎麼會這麼無奈呢...Qrz

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更新...
以台灣時間計算


Amazon            
  • 11/26/2011                    接到訂單
  • 11/27/2011                    通知出貨
  • 12/02/2011                    聯絡客服,再次出貨
  • 12/06/2011 06:07 AM    到達hopshopgo貨倉
hopshopgo     
  • 12/06/2011 11:07 AM   通知收到包裹(隔了五小時,包括量好包裹尺寸,掃描簽收單)
  • 12/06/2011 12:37 AM   PayPal 付款完成,準備出貨...




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